Características de la plataforma | Mi Tienda en Línea MX

Soporte personalizado

Habla directamente con nuestro equipo cuando necesites ayuda

Sabemos que implementar una nueva plataforma puede generar dudas. Por eso ofrecemos un canal de atención directa para orientarte en la configuración, el funcionamiento de las herramientas y el seguimiento de incidencias.

Atención por WhatsAppRecibe orientación mediante un canal rápido y conocido.

Seguimiento personalizadoRevisamos tu caso para ofrecerte una respuesta más clara.

Comunicación en españolExplicaciones sencillas, cercanas y enfocadas en tu negocio.

Hablar por WhatsApp

Lo que nos hace diferentes

Un servicio más cercano, flexible y personalizado

No solo entregamos acceso a un sistema. Buscamos acompañarte para que la plataforma se adapte mejor a tu operación.

Soporte personalizado por WhatsApp

Comunícate directamente con nuestro equipo para resolver dudas, recibir orientación y dar seguimiento a cualquier incidencia.

Atención humana y en español

Recibe atención de personas que conocen la plataforma y pueden ayudarte sin depender únicamente de respuestas automáticas.

Configuración adaptada a tu negocio

Ajustamos sucursales, usuarios, productos, permisos y opciones de operación según las necesidades de tu empresa.

Acompañamiento en la implementación

Te orientamos durante la configuración inicial para que puedas comenzar a utilizar las herramientas de forma clara y ordenada.

Imagen personalizada

Personaliza logotipo, colores, portada, información comercial, redes sociales y elementos visuales de tu tienda.

Orientación para utilizar la plataforma

Te ayudamos a conocer las principales funciones para que puedas aprovechar mejor las herramientas incluidas en tu plan.

Actualizaciones y mejoras continuas

La plataforma recibe mejoras, correcciones y nuevas funciones para ofrecer una experiencia más estable y completa.

Una solución que crece contigo

Comienza con las herramientas que necesitas y agrega nuevas opciones conforme aumenten tus operaciones y sucursales.

Frente a plataformas genéricas

Una solución que busca adaptarse a tu negocio

Cada negocio tiene procesos y necesidades diferentes. Nuestro enfoque combina tecnología con atención personalizada.

Atención cercana

No te dejamos solo después de contratar. Nuestro equipo puede orientarte durante el uso de la plataforma.

Adaptación a tu operación

Buscamos que la plataforma se ajuste a la forma en que trabajas y no que tu negocio se adapte a una solución rígida.

Identidad propia para tu tienda

Tu tienda puede conservar la imagen, información y estilo de tu marca para ofrecer una experiencia más profesional.

Seguimiento y mejora

Escuchamos necesidades reales para corregir, mejorar y ampliar las herramientas disponibles.

Cuéntanos qué necesitas

Conocemos el tipo de negocio, número de sucursales y forma de operación.

Configuramos tu plataforma

Preparamos las opciones, accesos y herramientas principales.

Te orientamos

Explicamos el funcionamiento de las áreas más importantes del sistema.

Te acompañamos

Puedes comunicarte con soporte cuando necesites ayuda.

Usuarios y permisos

Controla qué información y herramientas puede consultar cada colaborador.

Acceso desde distintos dispositivos

Consulta la plataforma desde computadora, tablet o teléfono.

Información centralizada

Consulta los datos del negocio desde un mismo entorno.

Preparada para sucursales

Administra diferentes ubicaciones conforme crezca tu negocio.

Herramientas conectadas

Evita trabajar con múltiples sistemas aislados para cada operación.

Mejor control del negocio

Obtén información organizada para dar seguimiento a tus operaciones.

Hablemos de tu negocio

Recibe orientación personalizada

Cuéntanos cómo trabajas y te ayudaremos a identificar las herramientas más adecuadas para tu operación.